Termini e Condizioni di TrovaciGusto

Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti da TrovaciGusto dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.

Titolare di TrovaciGusto e dei relativi Servizi

Pragmid Italia Srl
Sede operativa: Via Capo Spartivento 31, 00122 - Roma (RM)
Sede operativa e legale: Via Aldo Moro 41/F, 04011 – Aprilia (LT)
P.IVA: IT02710200599
Sito web: pragmid.com
Email: info@trovacigusto.com

Definizioni

Servizio: Il servizio offerto da TrovaciGusto come descritto da questi Termini ed all'interno di TrovaciGusto.

Utente: la persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio.

Attività: chi ha come attività principale o accessoria la vendita e/o somministrazione e/o pubblicizzazione di cibo, bevande e/o generi alimentari e/o prodotti del settore, notizie e ricette, a titolo di esempio: ristoranti, pizzerie, bar, pub, tavole calde, catering, home chef, fattorini, agenti e fornitori food & beverages, food bloggers, rosticcerie, fast food, alimentari, supermarket, etc.

Gestore: l’Utente che ha attivato e gestisce il profilo di un'Attività.

Fornitore: Attività che vuole pubblicizzarsi e connettersi ad altre Attività e caratterizzata dal fatto che le sue informazioni, proposte e prezzi sulle pagine del portale TrovaciGusto sono visualizzabili solo dalle altre Attività.

Staff: l’Utente che, all’atto dell’iscrizione o successivamente, si è dichiarato interessato ad essere contattato da Attività e Utenti per valutare proposte di attività professionale in ambito Food ed Eventi, attivando un relativo profilo pubblico su TrovaciGusto.

Fan: per la specifica Attività, l’Utente che ha inserito tale Attività nel proprio Food Network su TrovaciGusto. In alcuni contesti, l’utente che “segue” l’Attività su TrovaciGusto o sui Social “generalisti” (ad es. Facebook, Twitter, etc.).

Food Network: per l’Utente, l’insieme complessivo formato dalle Attività di cui è Fan e dalle Persone che segue.

Proposte: alternativamente, "Special", ovvero Specialità da bere o da mangiare e Menù Speciali (intesi come insieme di pietanze e/o bevande ad un prezzo stabilito, ad es. menù "degustazione", “del giorno”, “di mare”, “di carne”, etc.), “Promozioni” (intese come sconti alla cassa e omaggi), “Eventi” (es. cenone di Capodanno, serata degustazione con musica dal vivo, etc.), “Chef Box” (box di ingredienti, anche semilavorati, che il cliente può trasformare in un piatto gustoso seguendo la ricetta inclusa), “Food Kit” (insieme coerente di cibi e/o bevande a tema, ad esempio Food Kit colazione, Food Kit aperitivo, Food Kit spesa del giorno etc.) e “No Profit” (ad es. menù speciali per eventi di raccolta fondi presso l’Attività, eccedenze alimentari da donare ex Legge Anti spreco, etc.). Tutte le Proposte pubblicate su TrovaciGusto sono riservate ai propri Fan a condizioni esclusive in termini di prezzo e/o disponibilità.

News e Ricette: testo libero e foto con cui il Gestore pubblicizza notizie e iniziative (es. la disponibilità di una nuova voce nel Menù o Listino o di un nuovo menù speciale, un corso di cucina, un evento etc.) o una ricetta dell'Attività.

Termini e Condizioni (o Termini): le presenti condizioni generali di servizio, che costituiscono un accordo legalmente vincolante fra l'Utente ed il Titolare.

Informazioni su TrovaciGusto

TrovaciGusto è un servizio che permette gratuitamente agli Utenti di:

  • Vedere nel proprio Diario personale Proposte e notizie sempre aggiornate dell'Attività di cui si è Fan, filtrabili in base alle specifiche esigenze, e le News e Ricette di tali Attività;
  • Trovare facilmente, nella zona desiderata, sia le Attività sia le Proposte offerte dalle stesse;
  • Inviare in un solo click richieste multiple di preventivo e info a più Attività precedentemente selezionate, descrivendo le proprie esigenze, ad es. per eventi o occasioni particolari (cerimonie, pranzi e cene di gruppo, feste, etc.) o per proporre convenzioni;
  • Previo rilascio di apposito consenso, ricevere comodamente via email la newsletter periodica di TrovaciGusto con una selezione delle Proposte attive nel comune di domicilio;
  • Dichiarare il loro interesse potenziale ad essere contattati da Gestori e Utenti iscritti e non alla piattaforma, per svolgere attività professionali in ambiti legati al settore Food e agli Eventi, qualificandosi quindi come potenziali “Staff”, con l’unica conseguenza che i loro “profili Staff” (giorni, orari e zona geografica coperta, mezzo di trasporto a disposizione, esperienze, compenso richiesto, etc.) e le eventuali informazioni di contatto che si volessero condividere saranno pubblicamente visibili online sulla piattaforma.
  • Usando la sezione Servizi, visionare informazioni di contatto e profili degli “Staff”.

Gli Utenti possono qualificarsi come Gestori ed avranno la facoltà di:

  • Trovare e connettersi e nuovi e vecchi Fornitori per usufruire di  Sconti e Offerte, anche negoziati da TrovaciGusto su indicazione delle Attività;
  • Visionare nella sezione "Staff" informazioni di contatto e profili degli “Staff”.
  • Creare e pubblicare su TrovaciGusto la pagina della propria Attività, dove pubblicizzare Proposte (Special, Promozioni, Eventi, Chef Box, Food Kit, No Profit, che saranno mostrate anche nei Risultati di ricerca degli utenti), il loro menù o listino, mostrare una foto gallery, fornire indicazioni relative alla tipologia di servizio offerto, al costo medio di un pasto di due portate bevande escluse, e a tutte le altre informazioni relative ai servizi disponibili (ad es. la presenza di un parcheggio custodito, la tipologia delle portate servite se rispondenti a particolari esigenze di clienti vegetariani, vegani o con specifiche allergie ed intolleranze, l’accettazione di buoni pasto, etc.);
  • Creare e pubblicare le proprie News e Ricette;
  • Creare e pubblicare online il proprio sito web con indirizzo del tipo NomeAttività.trovacigusto.com, generato automaticamente con i contenuti già inseriti su TrovaciGusto, dotato di apposito form per acquisire nuovi Fan e ricevere messaggi;
  • Promuovere le proprie Proposte inviando in pochi click ad alcuni o a tutti i propri Fan email dalla grafica professionale generate da TrovaciGusto;
  • Inviare messaggi, preventivi e informazioni agli Utenti che ne hanno fatto richiesta attraverso l’apposito servizio messo a disposizione dalla piattaforma;
  • Stampare il “modulo” personalizzato, dalla grafica professionale, generato da TrovaciGusto, per invitare i clienti a diventare Fan del locale;

Fan

L’Utente può esprimere la sua preferenza per una o più Attività aggiungendole al proprio Food Network, così diventando Fan dell'Attività in questione. Se l’Utente si iscrive al Servizio accettando l’invito inviatogli da un Gestore, l'Attività di tale Gestore viene inserito automaticamente nel Food Network dell’Utente. L’Utente può modificare in ogni momento l’elenco contenente le Attività del proprio Food Network, aggiungendone di nuove od eliminandone. Diventando Fan di un'Attività, l’Utente acconsente di default a ricevere via email le Proposte pubblicizzate da tale Attività, potendo comunque interromperne in ogni momento la ricezione cliccando l’apposito bottone che troverà in calce ad ogni newsletter ricevuta.
Chi è Fan di un’Attività ha accesso alle Proposte, riservate a condizioni esclusive appunto ai propri Fan dai Gestori che le pubblicizzano su TrovaciGusto. Tutte le Proposte potranno essere comunicate dai Ristoratori ai Fan tramite l’apposito servizio integrato di invio email (e con WhatsApp ed Sms usando TrovaciGusto dal proprio smartphone), oltre ad apparire automaticamente nel Diario personale dell’Utente Fan.
Il numero di Fan posseduti da un'Attività può rappresentare un’approssimazione del gradimento degli Utenti nei confronti dell'Attività stessa. Tale numero è quindi utilizzato com uno dei criteri di ordinamento dei risultati di ricerca degli Utenti ed è associato al profilo dell'Attività. Per aumentare il numero dei propri Fan i Gestori possono invitare i clienti ad iscriversi al Servizio, inviando loro un invito via facebook, un’apposita email automatica e tramite altri metodi resi disponibili. .

Servizi a pagamento per le Attività

Alcuni dei servizi a disposizione dei Gestori sono servizi a pagamento, e possono essere acquistati nella forma di abbonamenti dotati di caratteristiche e durate differenziate, o in forma una tantum. I dettagli sono presentati alle pagine Abbonamenti ed Extra

Contenuti forniti dall’Utente

Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su TrovaciGusto, mediante il loro caricamento, l'inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano il Titolare da ogni responsabilità relativa alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo di TrovaciGusto, con modalità contrarie alla legge. Il Titolare non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.

Diritti sui contenuti forniti dagli Utenti

Gli unici diritti concessi al Titolare in relazione ai contenuti forniti dagli Utenti sono quelli necessari al funzionamento ed al mantenimento di TrovaciGusto.

Contenuti forniti da terzi

Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su TrovaciGusto. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.

Registrazione

Per poter utilizzare il Servizio o parte di esso, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. L'Utente avrà l'onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

Recesso e chiusura degli account Utente

Gli Utenti registrati possono cancellare i loro account e interrompere l’utilizzo del servizio in ogni momento, contattando direttamente il Titolare. Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.

Il Servizio è fornito “così com'è”

Il Servizio è fornito dal Titolare “così com'è”, senza alcuna garanzia espressa o implicita per la sua accuratezza o disponibilità.

Obblighi e dichiarazioni del Gestore

Il Gestore dichiara di:
  • essere in possesso dell’organizzazione interna e di tutte le autorizzazioni necessarie per lo svolgimento dei servizi offerti;
  • mallevare espressamente TrovaciGusto e il Titolare da qualsiasi danno o responsabilità in relazione al Servizio;
  • utilizzare le informazioni di contatto dei Fattorini nel rispetto della Privacy Policy di TrovaciGusto.
  • rispettare le condizioni del servizio agli Utenti indicato nei presenti Termini;
  • segnalare prontamente qualsiasi anomalia relativa alla condotta degli Utenti.

Interruzione del servizio

Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il Titolare.

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di TrovaciGusto e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte del Titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

Manleva

L'Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

Utilizzo consentito

Gli Utenti non possono:
  • effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su TrovaciGusto o su qualunque porzione di essa;
  • aggirare i sistemi informatici usati da TrovaciGusto o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;
  • copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da TrovaciGusto;
  • utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca/reperimento di siti, o qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di TrovaciGusto o dei suoi contenuti;
  • affittare, licenziare o sublicenziare TrovaciGusto;
  • diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali il diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri;
  • diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
  • utilizzare TrovaciGusto in qualunque altra modalità impropria tale da violare questi Termini.

Privacy Policy

Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di TrovaciGusto.

Copyright

Tutti i marchi di TrovaciGusto, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti TrovaciGusto sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Limitazioni di responsabilità

Il Titolare, nei limiti della normativa in vigore, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale agli Utenti o terzi esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta, per dolo o colpa grave, dell’attività di TrovaciGusto. L’Utente esonera e solleva espressamente il Titolare di TrovaciGusto da ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile, in relazione a eventuali danni o pretese di qualunque tipo e genere proprie e/o di terzi inclusi i danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali, i danni derivanti da mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o costi di sostituzione derivanti dal o comunque connessi con il presente accordo. In particolare, il Titolare non è parte contrattuale per il servizio di ristorazione fornito e pertanto non è in alcun modo responsabile della quantità, qualità e conformità alle prescrizioni di salute e d’igiene dei prodotti serviti. Il Titolare, inoltre, non assume alcuna responsabilità circa la veridicità delle informazioni pubblicate dagli “Staff” e dagli Utenti nei rispettivi profili e non opera alcun controllo in merito.

Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante comunicazione via email e mediante la loro pubblicazione all'interno di TrovaciGusto. L'Utente che continui ad utilizzare TrovaciGusto successivamente alla comunicazione e pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini. Per i servizi a pagamento, nessun costo sarà mai addebitato all'Utente se non previa espressa ed esplicita decisione di acquisto dello specifico servizio da parte dell'Utente.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati. L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza l’autorizzazione scritta del Titolare.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a TrovaciGusto devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate.

Nullità

Se una qualsiasi clausola di questi Termini risulta non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata e le clausole restanti non ne saranno condizionate e rimarranno efficaci.

Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.